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Prenotazioni, biglietti e cancellazioni

Come si effettua una prenotazione?

Prenotare i biglietti sul nostro sito web è facile e veloce:

1. Iniziate a verificare la disponibilità dell'esperienza che desiderate.
2. Scegliete la data e la fascia oraria che preferite.
3. Andate alla cassa e completate il pagamento.

È tutto! Riceverete un'e-mail di conferma con i dettagli del vostro biglietto subito dopo la prenotazione.

Riceverò un'e-mail di conferma dopo la prenotazione?

Sì! Riceverete un'e-mail di conferma con il vostro biglietto in formato PDF pochi secondi dopo l'acquisto. Assicuratevi di controllare la vostra casella di posta!

Cosa devo fare se riscontro problemi durante il processo di prenotazione?

Se avete problemi con la prenotazione, consultate innanzitutto le nostre FAQ per ottenere risposte rapide. Se avete ancora bisogno di aiuto, il nostro team di assistenza è qui per voi. Utilizzate il modulo di contatto qui sotto e saremo lieti di aiutarvi!

È questo il sito ufficiale del locale?

No. Questo sito web offre biglietti ufficiali per il locale. Tuttavia, non è il sito ufficiale del locale.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, oltre a Google Pay e Apple Pay. Basta inserire i dati al momento del checkout e il gioco è fatto.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Dipende dall'esperienza prenotata. La maggior parte delle esperienze consente cancellazioni fino a 24 ore prima dell'orario di inizio, ma alcune non sono rimborsabili. Per verificare la politica relativa alla vostra prenotazione, visitate la sezione “Vedi informazioni” e cercate la voce “Politica di cancellazione”.”

Devo stampare i miei biglietti o posso usare i biglietti mobili?

Non è necessario stampare nulla, i nostri biglietti sono digitali. Basta mostrare il biglietto sul telefono e il personale lo convaliderà. Se per un'esperienza specifica sono necessari altri passaggi, li troverete chiaramente indicati nel vostro biglietto elettronico.

Come posso contattare l'assistenza clienti?

Se non siete riusciti a trovare la risposta alla vostra domanda nella sezione FAQ, contattateci tramite il modulo di contatto qui sotto.

Domande frequenti (FAQ)

1. Che cos'è il Museo delle case galleggianti di Amsterdam?

Il Museo della Casa galleggiante è un museo galleggiante unico nel suo genere, situato sul canale Prinsengracht. Ospitato nella Hendrika Maria, un'ex nave da carico del 1914, offre ai visitatori uno sguardo autentico sulla vita a bordo di una tradizionale casa galleggiante di Amsterdam.

2. Dove si trova il museo?

Il museo si trova in Prinsengracht 296K, 1016 HW Amsterdam, nel cuore del quartiere Jordaan. È a pochi passi dalle principali attrazioni come la Casa di Anna Frank e il Museo Van Gogh.

3. Quali sono gli orari di apertura?

Il museo opera nei seguenti orari: Da marzo a ottobre: Da martedì a domenica, dalle 11.00 alle 17.00. Da novembre a febbraio: Da venerdì a domenica, dalle 11:00 alle 17:00. Chiuso il 1° gennaio, il 30 aprile, il 25, 26 e 31 dicembre.

4. È necessario prenotare i biglietti in anticipo?

Anche se i visitatori sono i benvenuti, si consiglia di prenotare i biglietti online in anticipo, soprattutto durante le stagioni di punta, per garantire l'ingresso ed evitare potenziali code.

6. Il museo è accessibile alle sedie a rotelle?

A causa del suo design storico, il museo ha un'accessibilità limitata per i visitatori con difficoltà motorie. L'interno è caratterizzato da passaggi stretti e scale ripide, che possono rappresentare una sfida per le persone in sedia a rotelle.

7. Posso scattare foto all'interno del museo?

Sì, all'interno del museo è consentito fotografare per uso personale. Tuttavia, l'uso di flash, treppiedi e bastoni da selfie è sconsigliato per preservare gli oggetti esposti e garantire il comfort degli altri visitatori.

8. Ci sono servizi igienici disponibili sulla casa galleggiante?

Sì, il museo è dotato di servizi igienici per la comodità dei visitatori. Si prega di notare che, a causa della natura compatta della casa galleggiante, i servizi igienici sono progettati per massimizzare lo spazio e possono essere più piccoli rispetto ai servizi pubblici standard.

9. Cosa posso aspettarmi di vedere all'interno del museo?

All'interno si trovano gli alloggi originali degli anni '70, tra cui un accogliente salotto, la cucina e le zone notte. Il museo presenta anche esposizioni sulla storia delle case galleggianti ad Amsterdam, fornendo approfondimenti su questo stile di vita unico.

10. È questo il sito ufficiale del locale?

Questo sito offre biglietti ufficiali per il locale. Tuttavia, non è il sito ufficiale del locale.

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