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Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Bekomme ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt “Siehe Info” und schauen Sie unter “Stornierungsrichtlinien”.”

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Was ist das Hausbootmuseum in Amsterdam?

Das Hausbootmuseum ist ein einzigartiges schwimmendes Museum auf dem Prinsengracht-Kanal. Untergebracht in der Hendrika Maria, einem ehemaligen Frachtschiff aus dem Jahr 1914, bietet es den Besuchern einen authentischen Einblick in das Leben an Bord eines traditionellen Amsterdamer Hausboots.

2. Wo befindet sich das Museum?

Das Museum befindet sich in der Prinsengracht 296K, 1016 HW Amsterdam, im Herzen des Stadtteils Jordaan. Es ist nur wenige Gehminuten von wichtigen Sehenswürdigkeiten wie dem Anne-Frank-Haus und dem Van-Gogh-Museum entfernt.

3. Wie sind die Öffnungszeiten?

Das Museum ist zu den folgenden Zeiten geöffnet: März bis Oktober: Dienstag bis Sonntag, 11:00 - 17:00 Uhr. November bis Februar: Freitag bis Sonntag, 11:00 - 17:00 Uhr. Geschlossen am 1. Januar, 30. April, 25., 26. und 31. Dezember.

4. Muss ich die Fahrkarten im Voraus buchen?

Es wird empfohlen, Tickets im Voraus online zu reservieren, vor allem in der Hochsaison, um den Eintritt zu garantieren und mögliche Warteschlangen zu vermeiden.

6. Ist das Museum für Rollstuhlfahrer zugänglich?

Aufgrund seiner historischen Bauweise ist das Museum für Besucher mit Mobilitätseinschränkungen nur eingeschränkt zugänglich. Das Innere des Museums weist enge Gänge und steile Treppen auf, die für Rollstuhlfahrer eine Herausforderung darstellen können.

7. Kann ich im Museum Fotos machen?

Ja, das Fotografieren ist im Museum für den persönlichen Gebrauch erlaubt. Von der Verwendung von Blitzlicht, Stativen und Selfie-Sticks wird jedoch abgeraten, um die Exponate zu schützen und den Komfort der anderen Besucher zu gewährleisten.

8. Gibt es auf dem Hausboot Toiletten?

Ja, das Museum ist mit Toiletten ausgestattet, die den Besuchern zur Verfügung stehen. Bitte beachten Sie, dass die Toiletten aufgrund des kompakten Charakters des Hausboots so konzipiert sind, dass sie möglichst viel Platz bieten und möglicherweise kleiner sind als normale öffentliche Toiletten.

9. Was kann ich im Museum sehen?

Im Inneren finden Sie die Original-Wohnräume aus den 1970er Jahren, darunter ein gemütliches Wohnzimmer, eine Küche und Schlafräume. Das Museum bietet auch Ausstellungen über die Geschichte der Hausboote in Amsterdam, die einen Einblick in diese einzigartige Lebensweise geben.

10. Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Sie ist jedoch nicht die offizielle Seite des Veranstaltungsortes.

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